FAQ
Q
注文から届くまでどのくらいかかりますか
A
配送は佐川急便にて発送いたします。お届けまでにかかる日数はご注文完了後、通常商品で最短3〜14日以内(土日祝日を除く)となります。
受注製作の商品につきましては各種商品備考欄をご覧下さいませ。
商品発送完了時に当社より発送通知を送らせていただきます。※予約商品に関しては、入荷後の発送となるため商品ページにて予定の入荷日をご案内しております。
Q
お問い合わせ
A
お問合わせはフォームよりご連絡を頂くか、下記のメールアドレスまでご連絡下さい。
メールアドレス:[email protected]
Q
返品・交換について
A
発送前の注文キャンセル・交換対応はご購入後12時間以内までのご対応とさせていただきます。お受取り後の返品対象が不良品または誤配等の理由により、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。お手続き方法をご案内いたします。 その際の配送料は全て弊社が負担致します。なお弊オンラインストア以外でご購入された商品につきましては、対応をお断りしております。
セールアイテムの返品交換は行なっておりませんのであらかじめご了承よろしくお願い致します。